Короткие ответы о том, как устроен SeaCrew, как оставить отзыв и как проверить крюинг перед контрактом.
О сайте Отзывы Рейтинг Компаниям Перед контрактом
О сайте
Что такое SeaCrew?
Каталог крюинговых агентств с отзывами моряков. В карточке компании — адрес, контакты, реквизиты и проверка по открытым реестрам, а также оценки и отзывы тех, кто с ней работал. Найти агентство можно в каталоге по названию, стране, городу и типу судов.
SeaCrew — это крюинговое агентство?
Нет. Мы не трудоустраиваем моряков и не подбираем вакансии. Сайт помогает выбрать агентство и узнать опыт других моряков, а договариваться о работе нужно с самой компанией.
Сколько стоит пользоваться сайтом?
Для моряков — нисколько. Читать каталог и отзывы и оставлять свои отзывы можно бесплатно.
Откуда данные о компаниях?
Из открытых источников: государственных реестров, сайтов компаний, справочников и карт. Сведения могут устареть, поэтому перед оформлением уточняйте контакты и реквизиты у самой компании. Пометка «Данные приблизительные» означает, что сведения подтверждены не полностью, а реквизиты не проверены.
Что значит пометка «не работает»?
По данным ЕГРЮЛ или реестра своей страны компания прекратила деятельность. Карточку мы оставляем, чтобы моряки, которые с ней работали, могли оставить отзыв.
Где задать вопрос другим морякам?
В Telegram-чате @seacrew. Там можно спросить о конкретном крюинге, судне или документах.
Отзывы
Как оставить отзыв о крюинге?
Откройте страницу «Оставить отзыв», найдите компанию по названию или городу и заполните форму в её карточке: поставьте оценку от 1 до 5 звёзд и напишите о своём контракте. Можно указать должность, тип судна и год контракта. Отзыв появится после проверки модератором.
Можно ли оставить отзыв анонимно?
Да. Имя можно указать любое — оно показывается рядом с отзывом. Email обязателен для связи с модератором, но на сайте не публикуется. Телефон или Telegram указывать не обязательно, они тоже не публикуются. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Почему отзыв появился не сразу?
Все отзывы проходят модерацию перед публикацией. Иногда модератор сначала пишет автору на email или в Telegram, чтобы уточнить детали.
Какие отзывы не публикуются?
С оскорблениями, матом и угрозами; с чужими личными данными — телефонами, адресами, документами; заведомо ложные; с рекламой и ссылками. Не публикуем и отзывы, которые компании пишут о себе или о конкурентах, и отзывы за вознаграждение. Все условия — в правилах сайта.
Как написать полезный отзыв?
Пишите о своём опыте: на какое судно и должность оформлялись, совпали ли условия с обещанными, вовремя ли платили, как компания помогала с документами и сменой. Факты и даты полезнее эмоций. Подробнее — в статье «Как написать полезный отзыв о крюинге».
Можно ли удалить или исправить свой отзыв?
Да. Напишите в Telegram @MihaylovRA: укажите email, с которым оставляли отзыв, и страницу крюинга.
Рейтинг
Как считается рейтинг крюингов?
Рейтинг собирается автоматически из опубликованных отзывов с оценкой от 1 до 5. Место зависит и от средней оценки, и от числа отзывов: компания с одним отзывом на 5 звёзд, как правило, не обгонит компанию с десятками высоких оценок.
Почему компании нет в рейтинге?
В рейтинг попадают только компании, о которых есть опубликованные отзывы с оценкой. Работали с крюингом — оставьте отзыв, и компания появится в рейтинге.
Можно ли купить место в рейтинге?
Нет. Реклама на сайте не влияет на рейтинг и отзывы, а отзывы за деньги не удаляются и не скрываются. Рекламные карточки отмечены пометкой «Партнёр SeaCrew» или «Реклама».
Компаниям
Данные о нашей компании неверные. Как исправить?
Напишите в Telegram @MihaylovRA, что нужно исправить, — проверим и обновим карточку.
Нашей компании нет в каталоге. Как её добавить?
Пришлите название, город и реквизиты в Telegram @MihaylovRA — добавим карточку после проверки реквизитов.
Компания не согласна с отзывом. Можно ли его удалить?
За деньги — нет: мы не удаляем и не скрываем отзывы, в том числе по просьбе рекламодателей. Если компания считает отзыв ложным или нарушающим правила, напишите в Telegram @MihaylovRA и объясните, что не так. Мы рассмотрим обращение и при необходимости свяжемся с автором.
Как разместить рекламу?
Можно выделить карточку компании на всём сайте или заказать платную рекламу в Telegram-канале и чатах для моряков. Условия — на странице «Реклама». Реклама помечается и не влияет на рейтинг и отзывы.
Перед контрактом
Нужно ли платить крюингу за трудоустройство?
Нет. По Конвенции МОТ о труде в морском судоходстве (MLC 2006) агентство не может брать с моряка плату за подбор и трудоустройство. Исключения — национальное медицинское свидетельство, мореходная книжка и паспорт; визы оплачивает судовладелец. Российским агентствам это прямо запрещает и закон о занятости (статья 36.2 Федерального закона № 565-ФЗ) — кроме расходов на медосмотр, удостоверение личности моряка и мореходную книжку. Подробнее — в статье «Платит ли моряк крюингу за трудоустройство».
Как проверить крюинг перед контрактом?
Найдите компанию в реестре (российскую — в ЕГРЮЛ на сайте ФНС) и спросите, уведомила ли она Роструд. Узнайте название судна, номер IMO и судовладельца и проверьте их по санкционным спискам. Почитайте отзывы моряков и получите контракт заранее. Пошагово — в статье «Как проверить крюинговое агентство перед контрактом».
Как проверить судно?
По номеру IMO. В бесплатной базе Equasis (нужна регистрация) видны владелец, менеджер и история судна, в базах портового контроля — задержания. Номер IMO и название проверьте и по санкционным спискам ЕС, Великобритании и США. Подробнее — в статье «Как проверить судно по номеру IMO».
Чем опасна работа на судне из санкционного списка?
Риском задержания судна, невыплаты зарплаты, работы без надёжной страховки и сложностей с возвращением домой. Мы не советуем идти на такие суда. Подробнее — в статье «Санкции и „теневой флот“: чем рискует экипаж».
Что проверить в контракте?
По MLC 2006 в договоре должны быть указаны судовладелец, должность, зарплата, оплачиваемый отпуск, срок и условия расторжения, медицинское и социальное обеспечение и право на репатриацию. Агентство должно дать изучить договор до подписания и выдать вам экземпляр. Подробнее — в статье «Контракт моряка: что проверить перед подписанием».
Что делать, если не платят зарплату или бросили на судне?
Сначала — судовая процедура жалоб и письменное обращение в компанию и крюинг. Если не помогает — инспектор портового контроля и морская администрация флага. Невыплата зарплаты не менее двух месяцев по MLC — один из признаков оставления экипажа: финансовое обеспечение судовладельца покрывает до четырёх месяцев долга по зарплате и репатриацию. Круглосуточная бесплатная линия помощи SeafarerHelp: +44 20 7323 2737. Подробнее — в статьях «Брошенный экипаж: что делать» и «Куда обратиться моряку за помощью».
Ответы носят справочный характер и не заменяют консультацию юриста. Больше материалов — в разделе «Статьи».
Не нашли ответа? Спросите моряков в чате @seacrew или напишите администратору в Telegram, WhatsApp или MAX либо на почту m@seacrew.info.